Directeur marketing et produit d'Eurostar, Lionel Benbassat arrive chez Fred & Farid au poste de directeur général, en charge du pilotage de l'agence aux côtés d'Olivier Lefebvre, directeur de la création, et d'Emmanuel Ferry qui occupait précédemment la fonction et est désormais promu CSO France. Diplômé de l'EM Lyon en 2003 et titulaire d'un master de droit des affaires et fiscalité de l'université Panthéon-Assas Paris II, Lionel Benbassat fait un court passage dans le conseil, avant de rejoindre Eurostar en 2004. À son arrivée, il est chargé d'y développer le marketing on line sur le marché français avant de se voir progressivement confier la responsabilité de l'intégralité du budget de communication de la marque en France puis la direction marketing et ventes France.